200 M€ Dons collectés
Projection calculée à partir des donateurs finalisés, du don moyen constaté et de la durée moyenne d'engagement.
LA MISSION
Depuis 2015, nous accompagnons Cause à Effet dans la construction d’un ERP sur-mesure, de l’app Android terrain au pilotage global.
Overview
De la collecte terrain à un ERP interconnecté pour piloter toute l’activité
Le projet démarre en 2015 sur un besoin très concret : outiller la collecte de dons sur le terrain, avec une application Android utilisée par les équipes au contact du public. Très vite, la réalité opérationnelle impose un enjeu plus large: centraliser les données, fiabiliser les processus, et piloter des volumes en croissance.
Brique après brique, la plateforme s’est transformée en un ERP sur-mesure couvrant le pilotage des missions, la production des bulletins, la gestion RH, la facturation et la logistique. Conçue comme un hub, elle s’interconnecte avec les outils internes de plus de 30 associations et ONG, ainsi qu’avec des services externes (CRM, ATS, envoi SMS, normalisation d’adresses) pour fluidifier le recrutement, l’opérationnel et le pilotage.
Brique après brique, la plateforme s’est transformée en un ERP sur-mesure couvrant le pilotage des missions, la production des bulletins, la gestion RH, la facturation et la logistique. Conçue comme un hub, elle s’interconnecte avec les outils internes de plus de 30 associations et ONG, ainsi qu’avec des services externes (CRM, ATS, envoi SMS, normalisation d’adresses) pour fluidifier le recrutement, l’opérationnel et le pilotage.
Objectifs
01
Outiller la collecte de dons sur le terrain avec une application Android robuste, pour fiabiliser la saisie et la remontée des données en conditions réelles.
02
Centraliser collecte, équipes et donateurs dans un référentiel unique, pour sécuriser les opérations et réduire les frictions au quotidien.
03
Piloter l’activité mission par mission avec des tableaux de bord et des exports, pour suivre volumes, qualité et performance en temps réel.
04
Industrialiser la gestion RH et le recrutement (candidats, contrats, suivi terrain), pour fluidifier les parcours et fiabiliser l’administratif.
05
Interconnecter l’ERP avec les outils internes de plus de 30 associations et ONG et des services externes (CRM, ATS, SMS, qualité de données), pour automatiser les flux et accompagner la croissance.
01
FIABILISER LA COLLECTE TERRAIN
Concevoir une app Android pensée pour les conditions réelles: saisie rapide, contrôle des données et remontée fiable vers l’ERP. L’objectif est simple: garder la collecte fluide sur le terrain tout en produisant une donnée propre, exploitable au pilotage.
02
CENTRALISER DONATEURS, ÉQUIPES ET MISSIONS
Structurer un référentiel unique qui regroupe collecte, donateurs, équipes et historique d’activité. La plateforme devient la source de vérité: données cohérentes, traçables, prêtes pour le pilotage et la facturation
03
PILOTER EN TEMPS RÉEL
Mettre en place des tableaux de bord actionnables (missions en cours, missions terminées, suivi des volumes, reporting global, exports). Le pilotage se fait au bon niveau de granularité: par mission, par équipe, par individu, sans attendre la fin de cycle.
04
INDUSTRIALISER LA CHAÎNE RH
Outiller l’ensemble du cycle RH : recrutement, contrats et avenants, suivi des temps (terrain et bureau), qualité, incidents et documents administratifs. Le but: fiabiliser l’administratif et fluidifier les parcours, du candidat au salarié opérationnel.
05
INTERCONNECTER L’ÉCOSYSTÈME
Concevoir la plateforme comme un hub interconnecté avec les outils internes de plus de 30 associations et ONG, et des services externes (CRM, ATS, envoi SMS, qualité de données). Ces intégrations automatisent les flux, limitent les ruptures et accompagnent la croissance sans friction.
430 000 Engagements de dons traités
Formulaires captés sur le terrain, contrôlés, consolidés et exploitables au pilotage.
250 Utilisateurs quotidiens
Équipes terrain, siège et clients (assos/ONG) pilotent chaque jour les campagnes via l’ERP et des dashboards dédiés.
40 APIs et services connectés
Des intégrations (CRM, ATS, SMS, qualité de données, etc.) pour automatiser les flux et limiter les frictions.